...
3.jpg
КРЕСЛО35

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на всю мебель представленную в магазине.
Гарантийный срок зависит от модели и устанавливается фабрикой-производителем.
Гарантийный срок указан на странице товара в разделе "Характеристики".

Условия предоставления гарантии                                                                                                                                                        Покупатель может рассчитывать на гарантийное обслуживание, если возникшие дефекты носят производственный характер и в течение всего срока эксплуатации соблюдались правила эксплуатации мебели.
Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на дефекты и неисправности, вызванные следующими причинами:
  • затопление, пожар и др.;
  • если на мебельных поверхностях имеются механические повреждения, термического воздействия или следы воздействия химических веществ;
  • неисправности, которые возникли вследствие нормального износа изделия;
  • преднамеренное повреждение изделия или неправильные действия потребителя (покупателя);
  • если неправильно самостоятельно выполнен подъём или сборка изделия, внесены изменения в его конструкцию;
  • если нарушены правила эксплуатации мебели, а также по окончанию гарантийного срока на мебель.
При покупке кресел гарантия распространяется на:
  • газ-лифт; 
  • крестовину;
  • платформу (механизм качания);
  • ролики;
  • подлокотники

Исключение – использование не по назначению (например, следы когтей животных на коже-ткани)

Правила эксплуатации офисных кресел и стульев:  

  • не рекомендуется перемещаться (кататься) сидя на кресле на расстояние более 1 метра;
  • нагрузка на кресло не превышает нагрузку, максимально разрешённую производителем;
  • в зависимости от интенсивности эксплуатации мебели необходимо делать проверку и подтяжку узлов и механизмов каждые 3-5 месяцев.

Если поломка кресла произошла по истечению гарантийного срока, вы так же можете направить фотографии сломанной детали на наш E-mail: kreslo35@yandex.ru  или  оставить сообщение в группе Vk: vk.com/kreslo35ru. Мы подскажем что возможно сделать в данной ситуации. У нас в продаже всегда есть различные комплектующие, которые подарят вашему креслу новую жизнь.